g2gc ใช้การเข้ารหัสระดับธนาคารในทุกการรับส่งข้อมูล ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
g2gc ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย g2gc เพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดหน้าเว็บไซต์ g2gc ไปจนถึงการทำธุรกรรมต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลทุกอย่างได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานที่เราภูมิใจ
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ g2gc ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมธรรมดา การสมัครสมาชิก หรือการใช้งานบริการใดๆ ก็ตาม การที่คุณยังคงใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
g2gc ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์สมาชิกในการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่
2ข้อมูลที่ g2gc เก็บรวบรวม
g2gc เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับ g2gc
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
g2gc ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัตรประชาชนแบบเต็ม หรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ทุกข้อมูลละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บเสมอ
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
g2gc ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์ที่ชอบธรรมของ g2gc ในการดำเนินธุรกิจ
ใช้เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก จัดการบัญชีผู้ใช้ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม
ใช้เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
ใช้เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้กับสมาชิกแต่ละคน
ใช้เพื่อแจ้งโบนัสและโปรโมชันที่ g2gc คิดว่าตรงกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อ
ใช้ข้อมูลรวมเชิงสถิติ (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพของ g2gc ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการก่อการร้าย
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
g2gc เข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายของเราชัดเจนมากในเรื่องนี้คือเราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
กรณีที่ g2gc อาจแชร์ข้อมูล
- ผู้ให้บริการที่รับจ้างช่วยดำเนินงาน เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงินที่ต้องการข้อมูลเพื่อทำธุรกรรม
- หน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
- ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ g2gc และสมาชิก
- ผู้รับโอนกิจการในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
สิ่งที่ g2gc ไม่ทำเด็ดขาด
- ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
- แชร์ข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือนักการตลาดภายนอก
- เปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
- นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ g2gc ใช้งานต้องเซ็นสัญญา Data Processing Agreement ที่กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกตามมาตรฐานเดียวกับ g2gc อย่างเคร่งครัด
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
g2gc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกไม่ใช่ทางเลือกแต่เป็นหน้าที่ที่ต้องทำให้ดีที่สุด
ทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ g2gc ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
ข้อมูลสมาชิกที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ g2gc ถูกเข้ารหัสแบบ At-Rest Encryption ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
g2gc มีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
พนักงาน g2gc เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control
แม้ว่า g2gc จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันอนุญาต แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดการยืนยันสองขั้นตอน และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2gc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ g2gc จดจำการตั้งค่าและสถานะการล็อกอินของคุณได้
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของ g2gc
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2gc เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว g2gc จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะเก็บตลอดอายุของบัญชี
- ประวัติการทำธุรกรรม เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามกฎหมาย AML
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
8สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก g2gc มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง g2gc เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
| สิทธิ์ของสมาชิก | รายละเอียด | ระยะเวลาดำเนินการ |
|---|---|---|
| สิทธิ์เข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ g2gc เก็บไว้ได้ทั้งหมด | ภายใน 30 วัน |
| สิทธิ์แก้ไข | ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย | ภายใน 15 วัน |
| สิทธิ์ลบ | ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป | ภายใน 30 วัน |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด | ทันที |
| สิทธิ์โอนข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) | ภายใน 30 วัน |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ | ทันที |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต g2gc ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@g2gc.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง g2gc จะดำเนินการให้ตามระยะเวลาที่กำหนด
9ข้อมูลของผู้เยาว์
g2gc ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และเราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้
หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเท็จ g2gc จะระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที รวมถึงคืนเงินคงเหลือให้ผู้ปกครองตามกระบวนการที่กำหนด หากมีข้อสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณาแจ้ง g2gc ได้ที่ support@g2gc.ws
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี g2gc อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการสำรองข้อมูล (Backup) หรือการใช้บริการ Cloud Computing ในกรณีเหล่านี้ g2gc จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย
- g2gc เลือกเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น ISO 27001
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานรองรับ
- ข้อมูลที่โอนออกนอกประเทศยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2gc อย่างเต็มที่
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gc อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ g2gc จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ g2gc แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
12การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2gc ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
ช่องทางที่เร็วที่สุด พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับภายไม่เกิน 2 นาที ภาษาไทย
support@g2gc.ws ระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "PDPA" g2gc จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
g2gc ดำเนินการคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงจังและรวดเร็ว ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายในทุกประเด็นที่คุณสงสัย เพราะ g2gc เชื่อว่าความเชื่อใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มเรา
สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อปฏิบัติของเราได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ